<EC Setup Process> 전자상거래 사이트 구축단계
전자상거래의 구축은 다음 항목에 의해 세밀하게 측정되고, 진행되며 모든 진행상황은 주별/월별/마감시에 리포트됩니다.
I. 상황분석 Project Overview Analysis
1. 업무분석 Biz Logic Analysis
고객의 업무 프로세스와 업무내용을 가능한 상세히 분석하고 이해한다.2. 사용자분석 Target Marketing
고객의 대상 마켓을 분석한다. 대상 마켓의 소비행태와 특성을 파악한다.3. 현재 시스템 분석 SI Analysis
현재 고객이 사용하고 있는 시스템의 기능과 실태를 분석하고, 확장사용이 가능한지 여부를 분석한다.
II. 사이트 설계 Planning
1. UI설계 User Interface
고객에게 전달할 내용의 정보와 판매할 정보 및 상품을 분류하고, 정보의 깊이와 구조를 설정한다. Site Structure를 결정한다.
몇천 또는 몇만의 상품이 등록된 쇼핑몰에서 가장 중요한 점은 소비자가 손쉽게 상품을 찾을 수 있어야 하는 것이다. 주된 정보검색방법은 매장별>상품별>단품별로 찾는 디렉토리 구분 방식이며, 또 하나는 검색방식이다. 다양한 검색조건과 지능형/비정형 검색이 가능해야 한다.
GUI설계 Graphic User Interface 사용자의 취향에 맞는 Graphic Concept의 설정
2. Marketing Strategy
구축한 사이트를 어떻게 소비자에게 전달할 것인가? 어떻게 구매에 이르는 설득을 할 것인가?에 대한 전략적 접근모델제시
III. 사이트 구축 Setup
1. Web Site Development
Setup Web Servers (NT or UNIX)
Setup Security (SSL, SET)
Setup UI, GUI
Setup DB
Testing and implementation
2. Electronic Commerce
Design stror and product category structure
Design order templates and site navigation
Develop integration between Commerce Server and other plug-ins or third parties
Migrate data from existing systems
Testing and implementation3. Order Entry System
Conduct study of current system and migration requirments
Develop DB and back-end objects
Develop front-end, Web-based client application
Integrate with existing systems
End-user training
Testing and implementation4. CA/PG System
5. 배송System
6. Customer Complain System(Option)
7. Call Center System(Option)
IV. 사용자 요구사항 Requirements
1. System Requirements
Performance / Usage Requirements
개발되는 시스템은 가능한 다양한 사용자 환경을 지원해야 한다.
Microsoft Internet Explorer 3.0x or later and Netscape Navigator 3.0 or later on WindowsR 95, Windows 98, Windows NT, Macintosh, and Unix operating systems.Responsive Time 1-5초내 모든 페이지는 반응해야 한다.
Large Queries 아무리 많은 요청에도 일단 부분적이라도 빨리 반응해야 한다.
Order Placement Requirments
Shopping Basket
소비자는 어떤 때건 자신의 쇼핑백을 확인/수정할 수 있어야 하며, 손쉽게 상품을 선택할 수 있어야 한다.Perpetual Orders주문정보의 지속성
사용자가 다음 로그온까지 주문정보를 저장하고 있을 수 있어야 한다.
다시 주문할 시 최신 정보/최신 가격정보로 자동 업데이트 되어야 한다.
주문전 다시 사용자확인을 해야 한다.Purchasing은 다음사항을 확인한다.
지불수단(카드종류, 지로 등)
배송수단(특급, 일반, 퀵서비스 등)
사용자 정보
배달지 정보Automatic Authorizations
자동 신용카드 확인
Additional Requirments주문정보의 자동 서버 업데이트
보안Security using SSL
사용자가 안전하게 자신의 정보를 수정할 수 있음
실시간 주문상태 확인
리포트 ; Users/hour, visits/page, logins/user, average logins/user, user history
2. System Architecture
Physical Architecture
Logical Web Architecture
3-tier Architechture
Production Environment
Load Simulation
Security
Firewalls
Encrypting Data
Database Access
Performing Batch Transfers
Accessing the Host in Real Time
3. Data / Services Migraton
기존의 데이타 및 상품, 고객정보, 서비스를 연계시키는 방법개발
V. On-line Marketing and Promoting
VI. 검증 Tunning
1. System Tunning
2. Debugging
3. Maintenance
